Mit dem Ticket System haben Sie Kontrolle über den Eingang Ihrer Anfragen, den Stand der Bearbeitung und den Abschluss der Anfrage. Zusätzlich werden Sie per eMail über jede Änderung im Ticket System informiert.

 

So melden Sie sich zum Ticket System an:

 

1. Ticket System aufrufen

2. Name, eMail-Adresse, Betreff, Anliegen usw. eingeben und durch Klick auf "Open Ticket" die Anfrage absenden

3. Vom Ticket System wird daraufhin ein Ticket erstellt

4. Sie erhalten vom Ticket System umgehend die Ticketnummer per eMail zusammen mit einem Link zum Ticket

5. Mit der Ticketnummer können Sie sich auch in das Ticket System manuell einloggen und den Stand der Bearbeitung abrufen

6. Zusätzlich erhalten Sie über jede Änderung im Ticket Systen eine eMail Benachrichtigung